Thermen La Mer heeft sinds jaar en dag gastvrijheid hoog in het vaandel staan. Ook nu, tijdens deze Corona-crisis, vinden wij het nog steeds erg belangrijk dat u optimaal kunt genieten van uw dagje sauna. Daarom hebben we een groot aantal maatregelen genomen om te zorgen dat veiligheid en hygiëne hand in hand kunnen gaan met rust en ontspanning. Hieronder leest u welke maatregelen wij bij Thermen La Mer hanteren.

Binnenkomst en Vertrek

• In de receptiehal zijn maar 2 personen of huishoudens tegelijk toegestaan. Daarom hebben wij voor de deur van Thermen La Mer een wachtruimte gemaakt. Hier kunt op u op veilige afstand wachten.
• Onze receptiemedewerker zal u vragen om uw handen te desinfecteren bij binnenkomst.
• Onze receptiemedewerker zal u altijd vragen of u corona-gerelateerde klachten heeft.
• Onze receptiemedewerkers werken achter plexiglazen schermen.
• Vertrekkende gasten worden als eerste geholpen om de doorstroom te bevorderen.
• Wij geven de voorkeur aan pinnen, maar u mag bij ons ook contant betalen.

Omkleden

• In de kleedruimtes geldt een maximum capaciteit van 4 personen per kleedruimte.
• De houten bank in het midden van elke kleedruimte zorgt voor een natuurlijke scheiding tussen de linker en de rechterkant. Idealiter staan er maximaal 2 personen per kant. 
• Mocht u bij vertrek zien dat uw kleedkamer vol is, dan zult u even moeten wachten. Mocht u op een bepaalde tijd weg moeten, houdt u hier dan alstublieft rekening mee.

Faciliteiten

• De sauna’s, whirlpools, warme douches, het Osmaans badhuis en stoombad hebben op de deur een aanduiding met de maximale capaciteit. Iedereen dient zich hieraan te houden. Het kan dus voorkomen dat u even moet wachten tot u van een faciliteit gebruik kunt maken.
• Bij het binnen- en buitenzwembad hebben we geen maximum capaciteit aangegeven, hier geldt de anderhalve meter regel. Let hier vooral op bij in- en uitstappen.
• In ons Osmaans badhuis staat geen schaal met scrubzout meer. Wilt u scrubben, dan kunt u een cupje scrubzout verkrijgen bij de receptie.
• De kleine opgietsauna is gesloten.

Tuinbeleid

• De ligbedden zijn op gepaste afstand van elkaar geplaatst. We verzoeken u om deze niet te verplaatsen. Met de zon meedraaien is mogelijk, maar de anderhalve meter regel is leidend.
• Er worden geen ligbedden bijgeplaatst. We hebben het maximaal aantal bedjes geplaatst dat we in onze tuin kwijt kunnen, met inachtneming van de RIVM-maatregelen.
• Ligbedden mogen niet gereserveerd worden door er bijvoorbeeld een handdoek op te leggen. Ons personeel houdt dit nauwlettend in de gaten. Als een bedje te lang bezet gehouden wordt zonder dat er gebruik gemaakt van wordt, zullen onze collega’s de spullen die op het bedje liggen bij de receptie neerleggen. 

Opgietingen en Rituelen

• Op dit moment zijn er geen opgietingen.
• Op dit moment zijn er geen rituelen.
• Onze saunameesters doen wel een geur- en/of warmtebeleving. Hierbij gieten zij ijs met etherische oliën op de kachel. 
  • Dit doen zij onaangekondigd, om zo te ontmoedigen dat er een flinke toeloop naar een bepaalde cabine ontstaat. 
  • Deze belevingen zullen plaatsvinden in alle buitensauna’s: De Finse Löyly Sauna, de Meditatie Sauna en de Nieuwe Blokhut.

Horeca

• Wij werken in de horeca niet met mondkapjes, dit is een bewuste keuze. Wij vinden namelijk dat het aangezicht van medewerkers met mondkapjes niet bijdraagt aan een ontspannen dag. Vanzelfsprekend houden wij gepaste afstand.
• Overal in onze tuin kunt u eten en drinken bestellen en nuttigen. Met uitzondering van het gebied achter de Finse Löyly Sauna.
• Alle tafels op ons terras buiten en in ons restaurant binnen zijn op anderhalve meter afstand geplaatst. 
• Wij zullen u bij een reservering voor een tafel voor lunch of diner altijd vragen of u uit een of meerdere huishoudens komt. Komt u uit meerdere huishoudens en bent u met drie of meer personen, dan zullen we met placeren rekening moeten houden met de anderhalve meter.

Beauty

• De beautymedewerker zal u met een glimlach ontvangen, maar zal u geen hand geven.
• De beautymedewerkers zullen, indien gewenst, mondkapjes dragen tijden de behandeling. 
• Voorafgaand aan de behandeling zullen alle benodigdheden extra goed gedesinfecteerd worden.
• Wegwerpproducten, zoals bijvoorbeeld mondkapjes, worden na elke behandeling vernieuwd.

Hygiëne

• Elk uur worden alle contactpunten gedesinfecteerd. 
• Badjassen en handdoeken worden na elk gebruik extra heet gewassen en aan ons wasmiddel is een desinfectie-component toegevoegd.
• Polsbandjes worden grondig gereinigd na elk gebruik.
• Alle medewerkers wassen regelmatig hun handen.
• Er zijn geen dagbladen en magazines beschikbaar. Uiteraard kunt u uw eigen lectuur meenemen. Indien u dit onbeheerd achterlaat zullen onze collega’s dit bij de receptie afgeven. Aan het eind van de dag zal alle gevonden lectuur worden weggegooid.

Last but not least:

Zoals aangegeven in onze huisregels, dienen aanwijzingen van het personeel te allen tijden opgevolgd te worden. 

Vanaf het moment dat u arriveert tot wanneer u weer de deur uit stapt om naar huis te gaan, zijn wij bezig om te zorgen dat u, ondanks de Covid-19 crisis, zo goed mogelijk kunt ontspannen. Mocht er echter iets zijn waar u tijdens uw bezoek tegenaan loopt, meld het dan bij een van onze collega’s. Samen staan we sterk in de strijd tegen Corona.